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企業(yè)或產(chǎn)品品牌的建立，首先需要一個大前提。這個前提的提出，是基于廣告?zhèn)鞑シ?wù)公司的視角，也就是說，廣告公司在為客戶建立品牌的時候，必須是在這個前提的基礎(chǔ)上展開，否則就是空中樓閣，因為這個前提是品牌建立的基礎(chǔ)。

這個大前提包括：企業(yè)所從屬的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭狀況、企業(yè)在行業(yè)的定位、企業(yè)的核心生意是什么，主要產(chǎn)品與服務(wù)的特點是否滿足了市場需要并具有特點；然后就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)明確，戰(zhàn)斗才有方向；最后是品牌與消費者關(guān)系。

前提的內(nèi)容，主要是企業(yè)自身需要完成的，有時廣告公司也會提供協(xié)助。當(dāng)有了這個大前提，企業(yè)就可以著手建立品牌了，這時候，專業(yè)的廣告公司開始介入。

步驟一：完整的企業(yè)識別系統(tǒng)。

這個步驟基本就是指，企業(yè)在logo確定后，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)，包括：基于一個前提內(nèi)容而提煉的MI（理念識別），包括品牌核心價值、愿景、宣傳口號等，是品牌的軟實力或精神文化的部分；其次是VI（視覺識別），包括標(biāo)準(zhǔn)色、版式及應(yīng)用，是品牌最刺激眼球、最直接表達品牌特性的部分；最后是BI（行為識別），包括企業(yè)的社會行為、員工的工作行為表現(xiàn)等等，是品牌精神的落地之處。

可以看到，我們所說的一個前提，實際上是企業(yè)基于市場的核心內(nèi)容，它決定了品牌的內(nèi)涵和方向；而從“步驟一”開始，品牌才正式進入傳播的階段。

步驟二：品牌運營與組織運作。

前提有了，品牌的視覺符號與規(guī)范也確立了，接下來就是品牌的運營。一般來講，品牌運營或者是企業(yè)品牌中心負(fù)責(zé)運營，或者是委托廣告或傳播公司代理運營。無論是哪種方式，原則是：品牌的運營與企業(yè)的業(yè)務(wù)和行銷不能分家。較好的模式是：由廣告或傳播公司代理運營，由企業(yè)的一位副總裁帶隊做最終決策。

步驟三：360度整合行銷傳播計劃與執(zhí)行。

品牌建設(shè)到了傳播階段，意味著品牌戰(zhàn)開始了，因為一旦投入市場、你的品牌作品一旦出街，就會收到來自市場、消費者、第三方、媒體乃至是競爭者的反饋，因此傳播之前一定要謹(jǐn)慎周詳?shù)刂贫ㄓ媱?，然后按照計劃按部就班地?zhí)行。

在一個品牌的形成過程中，品牌的傳播階段比較特殊，因為這是之前所有心智努力的結(jié)果得到市場驗證的最直接反映，諸多因素混合在一起發(fā)生作用，形成對企業(yè)和產(chǎn)品的反作用力，這也是為什么我們建議由專業(yè)廣告公司代理運營，因為他們由足夠的品牌運營經(jīng)驗，去應(yīng)對市場上突然出現(xiàn)的變化，不至措手不及。

步驟四：建立客戶資料庫，持續(xù)提高品牌忠誠度。

通常，20%的顧客購買了80%的銷量，“二八定律”在這里依然適用。因此，要建立穩(wěn)定的客戶資料庫，仔細(xì)分析他們，此后的行銷與傳播，他們將是核心目標(biāo)受眾。經(jīng)驗表明：新客戶資源的開發(fā)成本，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老客戶的維護。

步驟五：建立品牌評估系統(tǒng)，及時調(diào)整步驟。

評估系統(tǒng)的建立，主要是在品牌建立的過程中吸收反饋。任何健康的系統(tǒng)，都是能夠循環(huán)且可以接受反饋并對其中某些環(huán)節(jié)及時修正的，否則就很難運行下去。品牌系統(tǒng)也是如此，評估的結(jié)果將為品牌后續(xù)的發(fā)展提供修正與補足的機會。

步驟六：投資品牌要持續(xù)一致，不輕易改變。

我們說，建設(shè)品牌是個工程，它不僅需要資金、技術(shù)、人力，更需要持之以恒的耐心和不輕易放棄的勇氣?，F(xiàn)實中最常見的錯誤是：換了一個領(lǐng)導(dǎo)，就更改一次品牌策略，或者是換一家廣告代理公司，這對品牌是個極大的傷害，相當(dāng)于每一次都是從頭來過，這樣的品牌就像個永遠(yuǎn)長不大的孩子，總是問題多多。

現(xiàn)在，我們知道了建設(shè)品牌的“一個大前提”和“六大步驟”，我們想補充說明的是，流程順序大致如此，過程卻并非僵死的，也就是說品牌建設(shè)的步驟一般是根據(jù)企業(yè)具體情況制定，或多或少，但“不輕易改變”這一點是不變的。

文章來源：米蘭廣告